Mi kell a hatékony konfliktuskezeléshez ?
Ha egy konfliktus rendezése meghaladja erőnket vagy lehetőségeinket, akkor külső segítségre van szükségünk.
A mediáció a konfliktusrendezés hatékony módszere, amely
- önkéntes
- a döntés a felek kezében van
- pártatlanságot biztosít.
Fontos tudni, hogy a mediáció nem terápia, nem tanácsadás és nem oktatás.
A változás nem következik be gyakorlati lépések nélkül!
- ha külső erőforrásra van szüksége a vitarendezéshez
- ha a mediáció a megfelelő módszer
Lépjen kapcsolatba velünk!
Mitől működik a mediáció?
- Arról van szó, ami a feleket érdekli
- Nem ítélkezés és nem bűnbak keresés
- Esélyt ad a meghallgatásra, megértésre és újrakezdésre
- A valós igényekkel foglalkozik
- Új szempontokat a megegyezéshez
- Gyakorlati megoldásokat
- A jövőben várható nézeteltérések negatív hatását csökkenti
- A konfliktusra lehetőségként tekint
- A mediátor csupán a folyamatot tartja kézben.
- A mediáció során a döntések végig a vitában álló felek kezében maradna
- A jogi eljáráshoz képest általában kevesebb költséggel jár és gyorsabb.
Melyek a mediáció területei?
Kamasz-szülő mediáció
- ha nem megy a kommunikáció
- ha nincsenek betartható határok
- ha új megállapodásokra van szükség
párkapcsolati mediáció
- ha ellehetetlenült a kommunikácó
- ha nehéz döntéseket kell meghozni
- ha az új helyzetben nem működnek a régi megoldások
Válási mediáció
- hogy az élet folytatható legyen
- hogy a gyermekek számára legjobb megállapodás jöjjön létre
- hogy a válás utáni szülőként lehessen együttműködni
közösségi mediáció
- a sérelmek rendezéséért
- az elakadt kapcsolatok helyreállításáért
- a közösség megújításáért
Intézményi mediáció
- a hatékony együttműködésért
- a munkatársi kapcsolatok helyreállításáért
- a siker lehetőségéért
Vállalati és céges mediáció
- működő kommunikáció
- blokkoló konfliktusok helyett innovatív légkör